Lợi ích khi sử dụng phần mềm giọng nói nhân tạo trong công việc

Phần mềm giọng nói nhân tạo cung cấp giải pháp hiệu quả cho công việc, từ chuyển văn bản thành giọng nói tự nhiên đến hỗ trợ khách hàng 24/7. Công nghệ này giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và cải thiện trải nghiệm người dùng. Hãy cùng Phần mềm Next One khám phá những lợi ích và ứng dụng của phần mềm trong bài viết dưới đây.

I. Phần mềm giọng nói nhân tạo là gì?

Phần mềm giọng nói nhân tạo, hay Text-to-Speech (TTS), dùng AI để chuyển văn bản thành giọng nói. Thay vì thu âm hoặc thuê lồng tiếng, phần mềm tự động tạo nội dung âm thanh nhanh chóng. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và chi phí.

Phần mềm tạo giọng nói từ text sử dụng các thuật toán học sâu và mạng nơ-ron để tái tạo giọng nói chính xác. Giọng đọc có thể điều chỉnh ngữ điệu, tốc độ và âm lượng tùy theo mục đích sử dụng. Nhờ đó, giọng nói trở nên tự nhiên, dễ nghe và phù hợp với nhiều loại nội dung. Công nghệ này được ứng dụng trong giáo dục, chăm sóc khách hàng, marketing và ứng dụng di động.

Phần mềm AI chuyển văn bản thành giọng nói tự nhiên, ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực

II. Lợi ích khi sử dụng phần mềm giọng nói nhân tạo trong công việc

Phần mềm giọng nói nhân tạo giúp nâng cao hiệu suất làm việc và giảm chi phí. Nhờ khả năng tạo giọng nói tự nhiên, công nghệ này giúp cải thiện đáng kể trải nghiệm khách hàng. Dưới đây là những lợi ích nổi bật:

2.1. Tăng hiệu suất làm việc

Phần mềm giọng nói nhân tạo giúp tiết kiệm thời gian tạo nội dung. Bạn chỉ cần nhập văn bản, và phần mềm sẽ chuyển đổi thành giọng nói tự nhiên. Điều này giảm thiểu thời gian cần thiết để thu âm hoặc tìm kiếm người lồng tiếng.

Phần mềm cũng giúp tự động hóa các tác vụ lặp lại như tạo thông báo, giọng nói cho video và thông điệp tiếp thị. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và công sức đáng kể.

Tạo giọng đọc nhanh chóng chỉ bằng vài thao tác, không cần thu âm thủ công

2.2. Hỗ trợ giao tiếp đa ngôn ngữ

Phần mềm giọng nói nhân tạo có khả năng dịch và phát âm nội dung bằng giọng nói cho các hội nghị, email, hay video. Điều này giúp dễ dàng giao tiếp với đối tác và khách hàng quốc tế.

Với giọng nói tự nhiên và rõ ràng, việc tiếp cận khách hàng quốc tế trở nên dễ dàng hơn. Phần mềm có thể hỗ trợ nhiều ngôn ngữ và giọng đọc phù hợp với từng vùng miền, giúp bạn duy trì sự chuyên nghiệp trong giao tiếp toàn cầu.

Giọng nói AI hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, giúp giao tiếp chuyên nghiệp với khách hàng quốc tế

2.3. Tạo trải nghiệm khách hàng tốt hơn

Phần mềm giọng nói nhân tạo đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện dịch vụ khách hàng. Nó được sử dụng trong các tổng đài tự động (call center), giúp hỗ trợ khách hàng 24/7 mà không cần nhân viên trực tiếp.

Giọng nói thân thiện, gần gũi giúp khách hàng cảm thấy thoải mái và gắn kết hơn với thương hiệu. Ví dụ, tổng đài tự động dùng giọng AI có thể hướng dẫn, giải đáp và xử lý yêu cầu nhanh chóng. Nhờ đó, doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng mà không cần nhân viên trực tiếp hỗ trợ.

Tổng đài AI thân thiện, hoạt động 24/7, giúp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng

2.4. Tiết kiệm chi phí nhân sự và tài nguyên

Việc sử dụng phần mềm giọng nói nhân tạo giúp giảm bớt chi phí thuê nhiều nhân viên cho các vai trò cần giọng nói chuyên nghiệp, như lồng tiếng cho video, quảng cáo hoặc các bài giảng. Chi phí sử dụng phần mềm thấp hơn rất nhiều so với việc thuê người lồng tiếng, giúp doanh nghiệp tiết kiệm ngân sách đáng kể, đồng thời vẫn duy trì chất lượng nội dung.

Sử dụng phần mềm thay cho lồng tiếng thủ công giúp giảm chi phí

2.5. Ứng dụng đa dạng ngành nghề 

Phần mềm giọng nói nhân tạo có ứng dụng rộng rãi trong nhiều ngành nghề khác nhau.

• Giáo dục: Tạo nội dung học tập trực tuyến với giọng đọc tự nhiên giúp học sinh và sinh viên dễ tiếp thu.
• Marketing: Tạo quảng cáo, video hấp dẫn với giọng nói tự động, tăng sự thu hút và hiệu quả truyền thông.
• Dịch vụ khách hàng: Cải thiện chất lượng hỗ trợ khách hàng qua các tổng đài tự động, giúp tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

Giọng nói AI được ứng dụng linh hoạt trong nhiều lĩnh vực

III. Giới thiệu phần mềm giọng nói nhân tạo

Vidio Next là phần mềm tạo giọng nói AI, giúp chuyển văn bản thành giọng nói tự nhiên. Phần mềm này do NextOne phát triển, giúp tạo nội dung âm thanh chất lượng cao nhanh chóng, hiệu quả.

Các tính năng nổi bật của Vidio Next bao gồm:

• Phần mềm hỗ trợ giọng nam, nữ và các giọng đọc vùng miền khác nhau của Việt Nam.
• Người dùng dễ dàng điều chỉnh tốc độ, ngữ điệu và âm lượng theo nhu cầu
• Kết hợp giọng nói với hình ảnh và âm nhạc để tạo ra video chất lượng cao.
• Giao diện đơn giản, dễ sử dụng ngay cả với người không rành công nghệ.

Dưới đây là một ví dụ áp dụng thành công phần mềm giọng nói nhân tạo Vidio Next trong một công ty giáo dục trực tuyến. 

Khi chưa ứng dụng Vidio Next, công ty phải chi trả chi phí lớn cho việc thuê người lồng tiếng, làm gián đoạn quy trình sản xuất nội dung. Tuy nhiên, sau khi chuyển sang sử dụng phần mềm, họ không chỉ tiết kiệm được chi phí mà còn nâng cao chất lượng giảng dạy, với giọng nói tự nhiên và dễ nghe giúp học viên tiếp thu hiệu quả hơn:

• Giảm chi phí: Loại bỏ chi phí thuê người lồng tiếng, tiết kiệm ngân sách.
• Cải thiện chất lượng giảng dạy: Giọng đọc rõ ràng, tự nhiên, giúp học viên dễ dàng tiếp thu bài học.
• Mở rộng quy mô: Có thể tạo nhiều bài giảng chất lượng cao một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Vidio Next là phần mềm giọng nói AI do NextOne phát triển, tạo giọng đọc tự nhiên, dễ dùng

IV. Lưu ý khi sử dụng phần mềm giọng nói nhân tạo 

Khi sử dụng phần mềm giọng nói AI, có một số yếu tố cần lưu ý để đảm bảo hiệu quả và bảo mật:

• Chọn phần mềm phù hợp: Chọn phần mềm giọng nói nhân tạo phải phù hợp với nhu cầu công việc và dễ sử dụng. Xem xét các tính năng của phần mềm, khả năng tùy chỉnh và sự hỗ trợ đa ngôn ngữ.
• Bảo mật thông tin: Đảm bảo phần mềm có các biện pháp bảo mật tốt để bảo vệ thông tin nhạy cảm. Chọn những phần mềm có chứng nhận bảo mật hoặc chính sách bảo mật rõ ràng.
• Giọng nói AI tự nhiên: Chọn phần mềm có giọng nói tự nhiên, rõ ràng và dễ nghe. Giọng nói tự nhiên giúp nâng cao chất lượng nội dung và tạo sự kết nối với người nghe.
• Chi phí: Cân nhắc chi phí sử dụng phần mềm và so sánh với các lợi ích mà phần mềm mang lại. Chọn lựa gói dịch vụ phù hợp với ngân sách nhưng vẫn đảm bảo chất lượng.

V. Kết luận 

Phần mềm giọng nói nhân tạo mang lại nhiều lợi ích, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và nâng cao chất lượng công việc. Để đạt hiệu quả tối ưu, bạn nên lựa chọn phần mềm phù hợp với nhu cầu và đảm bảo các yếu tố như bảo mật và giọng nói tự nhiên. Vidio Next của Phần mềm Next One là một giải pháp hiệu quả để tối ưu hóa quy trình làm việc và tạo ra nội dung chất lượng cao.